Datenschutzerklärung

Einleitung

Lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Informationen verwenden, die wir über Sie sammeln, und zwar über diese Website und den Webshop von Ecovery, im Eigentum von und verwaltet durch Motion Planet bv, sowie über andere mobile Sites, Applikationen (Apps), Widgets, Konferenzen, Veranstaltungen, elektronische Newsletter, Kommunikation oder andere Dienste (zusammengefasst die “Dienste”), die auf diese Datenschutzerklärung verlinken.

Diese Website und diese Datenschutzerklärung sind für ein belgisches und niederländisches Publikum bestimmt.

Wir bemühen uns, Ihre Informationen auf eine Weise zu behandeln, die fair ist und Ihren Erwartungen entspricht, und wir empfehlen Ihnen, die Informationen in dieser Datenschutzerklärung zu lesen und zu bestätigen, dass Sie sie gelesen haben.

Welche Daten sammeln wir von Ihnen?

Die Daten, die wir erhalten und wie wir sie verwenden, hängen davon ab, was Sie tun, wenn Sie unsere Website besuchen oder unseren Webshop nutzen.

Ihre personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Daten, die Sie speziell identifizieren können, wie zum Beispiel:

  • Vor- und Nachname;
  • Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen;
  • Benutzername;
  • Interessen und Qualifikationen;
  • Cookies: Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalyse-Dienst, der von Google Inc. (“Google”) angeboten wird.
  • IP (Internet Protocol)-Adresse, wenn diese Adresse einem bestimmten Benutzer zugeordnet ist.

Wir sammeln auf zwei Arten personenbezogene Daten über unsere Benutzer:

  1. wenn Sie uns direkt Informationen bereitstellen, wie zum Beispiel durch die Eingabe von personenbezogenen Daten auf bestimmten Seiten der Website. Zum Beispiel, wenn Sie ein Formular für ein maßgeschneidertes Angebot ausfüllen, wenn Sie uns eine Nachricht über die Website senden oder wenn Sie ein Konto erstellen oder einen Kauf in unserem Webshop tätigen.
  2. automatisch, insbesondere über Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer platziert werden, wenn Sie Websites besuchen. Sie werden überall verwendet, um Websites zum Funktionieren zu bringen oder effizienter zu machen und um Informationen an die Eigentümer der Website zu liefern. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf der Startseite.

Wie verwendet Motion Planet personenbezogene Daten?

Wir können die Informationen, die Sie uns über diese Website und die relevanten Dienste mitgeteilt haben, für die folgenden Zwecke verwenden:

  • um auf Ihre Anfragen zu antworten;
  • um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen oder Informationen bereitzustellen;
  • um bestimmte Produkte oder Dienstleistungen für Sie zu registrieren oder ihre Funktionalität zu verbessern;
  • um den Status aller Probleme mit Verbrauchern und/oder Produkten oder Dienstleistungen zu lösen oder zu verfolgen;
  • um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten und jede notwendige Nachverfolgung zu ermöglichen (z.B. durch Speicherung relevanter Informationen und Präferenzen über einen angemessenen Zeitraum);
  • um einen Vertrag mit Ihnen einzugehen oder auszuführen (z.B. wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von uns bestellen möchten);
  • um Sie an unseren Online-Communities teilnehmen zu lassen, einschließlich sozialer Medien und Blogs;
  • um Sie mit Informationen anzusprechen, die für Sie von Interesse sein könnten – siehe hierzu den Abschnitt „Marketing und Informationen“;
  • Für die Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Angeboten;
  • Um bestellte Produkte zu versenden und zurückzusenden;
  • Um ein Benutzerkonto/Login zu erstellen
  • Um Newsletter, Updates, Rabattaktionen und Informationen weiterzuleiten;
  • auf eine andere von Ihnen genehmigte Weise.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung

Motion Planet stützt sich auf die folgenden gesetzlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Vertragliche Verpflichtung: um einen Vertrag mit Ihnen einzugehen und auszuführen (z.B. um ein Produkt an Sie zu liefern, das Sie in unserem Webshop gekauft haben);
  • Unsere legitimen Interessen: beispielsweise um auf Ihre Anfragen zu reagieren und diese zu bearbeiten oder Ihre Benutzerkontoinformationen zu verarbeiten, wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, um Ihnen den angeforderten Zugang zu gewähren.
  • Ihre Zustimmung: Wir bitten beispielsweise immer um Ihre Zustimmung, um Ihnen Marketinginformationen zu senden, und standardmäßig senden wir Ihnen kein Marketingmaterial, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt (wir senden Ihnen beispielsweise keine Newsletter, es sei denn, Sie haben sich dafür angemeldet). Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung verlassen, haben Sie immer das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
  • Gesetzliche Verpflichtung: beispielsweise um den geltenden Gesetzen oder Vorschriften, gerichtlichen Anordnungen oder anderen rechtlichen Verfahren nachzukommen.

Nicht-personenbezogene Daten

Nicht-personenbezogene Daten sind Daten, die Sie nicht identifizieren oder in keiner Weise mit Ihnen in Verbindung bringen können. Die nicht-personenbezogenen Daten, die wir über diese Website sammeln, identifizieren Sie nicht als eine einzelne Person und werden nicht zu Ihnen führen. Dies können Daten sein wie:

  • der Typ der Webbrowser-Software, den Sie verwenden (zum Beispiel Internet Explorer);
  • der Name der Domäne, von der aus Sie auf das Internet zugreifen;
  • die Internetadresse der Website, von der aus Sie direkt mit unserer Website verbunden sind;
  • das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie auf unsere Website zugreifen;
  • welche Seiten Sie auf unserer Website besucht haben;
  • die Suchbegriffe, die Sie verwenden;
  • die Links, auf die Sie klicken.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie im Cookie-Beleid auf der homeSeite.

Was macht Ecovery mit nicht persönlichen Daten?

Wir suchen immer nach Wegen, um Ihnen besser zu dienen und unsere Produkte, Dienstleistungen und Website-Erfahrung zu verbessern. Wir verwenden nicht-persönliche Daten über Sie, um diese Website praktischer für Besucher zu machen. Wir können auch nicht-persönliche Daten für andere geschäftliche Zwecke verwenden. Wir können beispielsweise nicht-persönliche Daten verwenden oder nicht-persönliche Daten sammeln, um:

  • Berichte für den internen Gebrauch zu erstellen, um Programme, Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte zu entwickeln;
  • die bereitgestellten Informationen oder Dienstleistungen anzupassen oder zu verbessern;

Direktmarketing und informative Materialien.

Ecovery kann Ihnen Informationsmaterial wie Muster oder andere Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, sowie Informationen über Naturforschung oder die Produkte und Dienstleistungen anderer, die für Sie von Interesse sein könnten, basierend auf den Informationen, die Sie uns gegeben haben und die wir über Cookies oder ähnliche Techniken bezüglich Ihrer Nutzung von Websites, sozialen Medien und Blogs von Ecoverygesammelt haben.

Wir bitten Sie, sich für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Art von Informationen anzumelden oder dieser zuzustimmen, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt beschließen, keine informativen, kommerziellen oder werblichen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen oder über die Produkte oder Dienstleistungen unserer verbundenen Unternehmen oder Dienstleister mehr erhalten zu wollen, können Sie uns eine E-Mail an die unten genannten Kontaktdaten senden und „ABMELDEN“ im Betreff Ihrer E-Mail angeben. Sie können auch das Abmeldungsverfahren in jeder relevanten Nachricht, die Sie von uns erhalten, nutzen.

Beachten Sie, dass wir Ihnen, wenn Sie sich von unseren Werbe-Mitteilungen abmelden, dennoch relevante Informationen aus anderen gesetzlichen oder vertraglichen Gründen senden können, wie z.B. die Verwaltung eines Kontos, das Sie möglicherweise bei uns haben, um auf Ihre Anfragen zu antworten, um Vereinbarungen mit Ihnen durchzuführen oder Ihnen notwendige gesetzliche Informationen zu geben, z.B. über den Rückruf von Produkten.

Teilt Ecovery jemals personenbezogene Daten mit Dritten?

Ecovery teilt nur personenbezogene Daten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Bestellung mit Dritten erforderlich sind, die an der Lieferung, Hauslieferung oder Zahlung beteiligt sind. Bei normaler Geschäftstätigkeit können wir bestimmte personenbezogene Daten mit an Ecovery verbundenen Unternehmen oder mit externen Unternehmen, die wir beauftragen, um Dienstleistungen oder Arbeiten in unserem Namen auszuführen, weitergeben.

Wir können zum Beispiel:

  • andere Lieferanten und Verkäufer verwenden, um Produkte, die Sie auf unserer Website bestellen, an Sie zu senden. In diesen Fällen liefern wir dem Verkäufer die Informationen, die für die Verarbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind, wie Ihren Namen und Ihre Postanschrift;
  • Adressdaten mit Paketdiensten wie DHL, Bpost und GLS teilen, damit sie die richtigen Produkte an den richtigen Ort liefern können;
  • Zahlungen über die Mollie-Plattform abwickeln lassen
  • einen Dienstleister nutzen, um bestimmte Newsletter oder informative Mailings, für die Sie sich angemeldet haben, zu verwalten und zu diesem Zweck Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse zu gewähren
  • eine Anwendung oder Plattform eines Dritten nutzen, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu verwalten und zu verfolgen
  • unsere verbundenen Unternehmen nutzen, um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zu erbringen. Wir können Ihre Informationen beispielsweise auf einem sicheren Server an einem Standort unseres verbundenen Unternehmens in Europa oder den Vereinigten Staaten speichern. Lesen Sie den entsprechenden Abschnitt unten für weitere Informationen über die Umstände, unter denen wir Ihre Informationen an andere Länder weiterleiten können.

Wir werden in allen Fällen nicht mehr Informationen weitergeben als notwendig und wir werden keine Dritten ermächtigen, Ihre Informationen zu speichern, offenzulegen oder zu verwenden, außer um die angeforderten Dienstleistungen gemäß den oben beschriebenen Zwecken zu erbringen.

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen gemäß den geltenden Gesetzen offenlegen können, wenn wir der Meinung sind, dass wir dies tun müssen, um ein Gesetz, eine Vorschrift, eine gerichtliche Anordnung, eine rechtliche Anfrage oder eine behördliche Anfrage zu erfüllen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass unser Unternehmen ganz oder teilweise von einem Dritten übernommen wird, können Ihre Informationen an den neuen Unternehmensinhaber weitergegeben werden, soweit dies für das betreffende Unternehmen relevant ist und abhängig von den geeigneten Garantien, die vorhanden sind.

Außerdem können wir Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf verwenden und an Dritte weitergeben, um:

  • diese Datenschutzerklärung und andere Regeln für Ihre Nutzung dieser Website durchzusetzen;
  • unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen;
  • ein Gesetz oder eine Vorschrift, eine gerichtliche Anordnung oder ein anderes gesetzliches Verfahren einzuhalten;
  • Fälle von mutmaßlichem Betrug oder ungesetzlichen Aktivitäten zu untersuchen

Übergeben wir personenbezogene Daten an andere Länder?

Außer in Fällen, in denen Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung geben, übergeben wir Ihre personenbezogenen Daten, die auf dieser Website gesammelt wurden, nicht außerhalb der EU.

Unser externer Lieferant, Google Analytics (GA), verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur in den USA, wenn Sie Ihre Zustimmung für die Nutzung von Google Analytics bei der Nutzung der Website oder des Webshops geben. Lesen Sie unser Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie verwenden dürfen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

  • Wenn Sie uns beispielsweise mitteilen, dass Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, werden wir Ihre E-Mail-Adresse sofort aus unserer Mailingliste entfernen;
  • Wenn Sie an einem Programm über unsere Website teilnehmen, werden wir die personenbezogenen Daten, die als Teil dieses Programms bereitgestellt wurden, innerhalb einer angemessenen Frist nach Abschluss löschen (eine angemessene Frist ist normalerweise beispielsweise sechs Monate nach Abschluss, es sei denn, wir haben berechtigte Gründe, einige Informationen länger aufzubewahren (z. B. wenn dies für Validierungszwecke oder zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten erforderlich ist));
  • Wenn Sie einen Artikel mit einer Garantiefrist kaufen, speichern wir Ihre Daten so lange, wie die Garantie läuft, damit wir die Garantie auf beschädigte oder nicht schlechte Materialien anwenden können;
  • Das Zahlungsplatform Mollie speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als die gesetzlich vorgeschriebene Frist oder, wenn eine solche gesetzlich vorgeschriebene Frist nicht gilt, nicht länger als unbedingt notwendig ist, um die Ziele zu erreichen, für die Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden.

Was passiert, wenn die Datenschutzerklärung geändert wird?

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 13. November 2020 überarbeitet. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit und aus jedem Grund ändern. Wenn wir beschließen, wesentliche Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vorzunehmen, werden wir eine bestimmte Zeit nach der Änderung eine Mitteilung auf der Startseite unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung bei jedem Besuch unserer Website durchzulesen.

Gibt es besondere Regeln bezüglich der Privatsphäre von Kindern?

Wir legen Wert auf den Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern. Wir werden ohne die Zustimmung einer Person mit elterlicher Aufsicht keine persönlichen Daten (wie den Namen oder die E-Mail-Adresse eines Kindes) von Kindern unter 16 Jahren sammeln. Wenn Sie denken, dass wir anderweitig personenbezogene Daten von jemandem unter 16 Jahren gesammelt haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wie steht es mit der Sicherheit von Websites?

Sicherheit ist uns sehr wichtig. Wir verstehen auch, dass Sicherheit für Sie wichtig ist. Wir verwenden Standardmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Vernichtung zu schützen. Obwohl keine Website oder E-Mail-Versendung zu 100 % sicher ist, empfehlen wir Ihnen, sorgfältig darüber nachzudenken, welche Informationen Sie per E-Mail senden oder anfordern und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die Geheimhaltung von Benutzernamen und Passwörtern.
e-mail en om de geschikte maatregelen te treffen zoals het geheimhouden van gebruikersnamen en wachtwoorden.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Zugang, Änderung und, soweit anwendbar, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und das Recht auf Einschränkung der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unter Einhaltung der geltenden Gesetze.

Sie haben auch das Recht, jederzeit auf der Grundlage Ihrer spezifischen Situation Widerspruch gegen jede Verwendung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen vorgenommen haben.

Diese Anfragen können gesendet werden per privacy@ecovery.be  oder schriftlich an:

Motion Planet GmbH
Industriestraat 5
8755 Ruiselede
Belgienë

Beachten Sie, dass wir Sie bitten können, einen Identitätsnachweis vorzulegen (wie eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses), bevor wir Ihrem Antrag nachkommen können.

Wenn wir die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Zustimmung gestützt haben, haben Sie auch das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit auf dieselbe Weise zu widerrufen, wie sie erteilt wurde, oder indem Sie eine Anfrage auf die oben genannte Weise senden.

Sie können sich auch jederzeit ohne Kosten und ohne jegliche Begründung von Direktmarketingkampagnen abmelden und bitten, kein Promotionsmaterial mehr zu erhalten, wie oben beschrieben.

Sie können Kontakt mit unserem Privacy-Team aufnehmen über privacy@ecovery.be

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage durch uns nicht zufrieden sind, können Sie Kontakt mit unserer Datenschutzbehörde aufnehmen.
Weitere Informationen: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger

Wie können Sie Kontakt mit Ecoveryaufnehmen?

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf per E-Mail an privacy@ecovery.be oder über unsere Website oder per Telefon unter der Nummer 0476 49 09 04 oder per Post an Motion Planet, Industriestraat 5, 8755 Ruiselede.