Garantía

Debido a la larga durabilidad y fiabilidad de los productos de Ecovery , se puede prever un período de garantía para todos los productos. Los materiales que se ofrecen gozan de un alto grado de durabilidad y son resistentes a la intemperie, lo que conduce a productos finales de alta calidad.

Ecovery se compromete a que los productos o servicios en la fecha de entrega cumplen con las especificaciones dadas de antemano y los requisitos razonables de usabilidad. Aquí se tienen en cuenta las regulaciones legales existentes y las regulaciones gubernamentales.
Para las clases de productos, se aplican diferentes períodos de garantía estándar.

Clase de producto Período de garantía

 

Cajas nido de madera 5 años a partir de la fecha de compra
Cajas nido de madera de hormigón 10 años a partir de la fecha de compra
Cámaras de vida silvestre 2 años a partir de la fecha de compra
Detectores de murciélagos 1 año a partir de la fecha de compra
Prismáticos y telescopios 10 años a partir de la fecha de compra
Sonidos de reclamo 1 año a partir de la fecha de compra

 

Para todas las clases de productos, la garantía no cubre daños causados por el uso indebido de los productos. A petición, Ecovery puede ofrecer nuevos materiales para reemplazar ciertos productos. Ecovery recomienda encarecidamente guardar las facturas de los productos como justificante de la compra.

Además de las regulaciones legales, se aplican las siguientes condiciones de garantía.

  • Si dentro del plazo de garantía indicado se produce un defecto debido a errores de fabricación o materiales inferiores, Ecovery puede optar por realizar la reparación de forma gratuita o proceder a la sustitución.
  • La sustitución de productos o la reparación no implica una prórroga del plazo de garantía.
  • En caso de reparaciones o sustitución de productos, los gastos de transporte correrán a cargo de Ecovery.
  • No se podrá hacer valer la garantía si los productos han sido tratados de manera inapropiada, han sido descuidados, han sido manipulados/ instalados de forma incorrecta o han sido reparados por una instancia distinta de Ecovery.

Si se producen problemas de calidad, se le solicita que se ponga en contacto lo antes posible con Ecovery indicando su número de pedido y/o número de cliente.
Si desea hacer uso de nuestra garantía o tiene alguna pregunta, no dude en hacernoslo saber a través de info@ecovery.be.