En raison de la longue durabilité et de la fiabilité des produits Ecovery , une période de garantie peut être prévue pour tous les produits. Les matériaux proposés bénéficient d'un degré élevé de durabilité et sont sensibles aux intempéries, ce qui conduit à des produits finis de haute qualité.

Ecovery garantit que les produits ou services à la date de livraison sont conformes aux spécifications données au préalable et aux exigences raisonnables d'utilisabilité. Ce faisant, il est tenu compte desdeboutdispositions légales et réglementaires.
Différentes périodes de garantie standard s'appliquent aux classes de produits.

Pour toutes les classes de produits, la garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation incorrecte des produits. Sur demande, Ecovery peut offrir de nouveaux matériaux en remplacement pour certains produits. Ecovery recommande vivement de conserver les factures des produits pour justifier l'achat.

Outre les dispositions légales, les conditions de garantie suivantes s'appliquent.

• Si, dans le délai de garantie indiqué, un défaut se produit en raison de défauts de fabrication ou de matériaux de qualité inférieure, Ecovery peut choisir d'effectuer la réparation gratuitement ou de la remplacer.
• Le remplacement de produits ou la réparation n'entraîne pas de prolongation du délai de garantie.
• En cas de réparation ou de remplacement de produits, les éventuels frais de transport sont à la charge de Ecovery.
• Aucune réclamation ne peut être faite au titre de la garantie si les produits ont été traités sans discernement, négligés, manipulés/installés ou réparés de manière incorrecte par une instance autre que Ecovery.

Si des problèmes de qualité surviennent, nous vous prions de prendre contact dès que possible avec Ecovery en mentionnant votre numéro de commande et/ou numéro de client.
Si vous souhaitez utiliser notre système de garantie ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via info@ecovery.be