Levertermijnen en transport

Levertijd

Ecovery streeft ernaar bestellingen binnen de 24u te verwerken zodat producten zo snel mogelijk kunnen worden bezorgd. Afhankelijk van drukte, feest- en zondagen kan de levertijd variëren. Bestellingen worden geleverd met UPS of Bpost zodat u altijd op de hoogte wordt gebracht van de status van uw bestelling. In de verzendbevestiging kunst u steeds een track & trace link vinden waarmee u het pakket kunt volgen van ons magazijn tot het bezorgadres.

Levertijden zijn afhankelijk van het product en de voorraad.

– Producten die op voorraad zijn worden binnen de week geleverd;
– Producten die niet op voorraad zijn bij Ecovery maar wel bij de toeleverancier worden binnen de twee weken geleverd;
– Voor producten die moeten geproduceerd worden is de levertijd afhankelijk van de grootte van de bestelling.
– Constructies op maat en constructies op aanvraag hebben doorgaans een levertijd van 2 tot 8 weken. In deze gevallen wordt een levertermijn vooraf gecommuniceerd.

Indien u producten bestelt met verschillende levertijden kan het zich voordoen dat producten met een kortere levertijd tegelijk geleverd worden met producten met een langere levertijd.

Verzending

Onze producten worden steeds zorgvuldig verpakt voor transport op de meest ecologische manier die voor handen is. Ecovery zet alles op alles om uw bestelling zonder breuk over te brengen.

Verzendkosten zijn afhankelijk van de producten met als bepalende factoren het gewicht en de omvang. Per bestelling binnen België wordt standaard een bedrag van € 4,99 in rekening gebracht voor verzend- en administratiekosten. Verzending is gratis vanaf 100€. (Alle op deze website genoemde prijzen en tarieven zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.)

Klachtenafhandeling

Heeft u een klacht over onze producten of dienstverlening laat het ons dan weten door te bellen met onze klantenservice (0032 498 70 90 80) of per e-mail (info@ecovery.be).